Comunicazione efficace

messaggio io Gordon

Il ‘messaggio io’ per gestire comunicazioni difficili senza offendere gli altri

Spesso quando comunichiamo usiamo il ‘messaggio tu’ senza farci caso. Siamo molto bravi a fare osservazioni come:’Sei in ritardo”Mi dovevi mandare quella mail”Non hai portato fuori la spazzatura”Hai fatto un errore”Mi fai arrabbiare’In inglese si usa sempre il soggetto. In Italiano, …

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